臺北市藥師公會

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業務溝通與銷售策略

資訊爆炸的時代，資訊既多又猛又快，常未曾熟悉就已是過去。面對如陣陣洶湧波濤來襲的資訊，您會不會不自覺地感到焦慮與不耐？我們的客戶也是如此!!

銷售之本質即為資訊交流，現今的醫藥產業，藥品的種類及訊息繁多，故而客戶對單一產品之忠誠度正快速流失。業務人員如何在時限壓力和高度互動張力下，最有效地傳遞訊息，並且觸動客戶不曾告訴您甚至自己也不知的真正需求，使其快樂買單，一直是個挑戰業務人員專業的艱鉅目標，更是銷售成功的關鍵。

但您知道該如何進行嗎？又有那些理論必須知悉嗎？實務上又有那些法則可遵循嗎？本課程就是要告訴您如何強化自我專業程度並改善訊息傳遞方式。藉由影片分享與實務討論等的方式，於各章節中，讓您清楚明瞭KRT橋樑理論、SER法則、黑盒子陷阱理論及銷售階梯等實務操作時之利器，讓您在銷售溝通的過程中，拳拳到肉句句動心，最有效地傳遞重要訊息，展現專業及您無可取代之價值。

本次課程特別情商鄭傳吉老師主講。

鄭傳吉老師在業界久負盛名，為著名之金牌講師(其各項資歷請參考講師簡介)，近年因業務繁忙已甚少再授課，去年因緣際會下，才得其跨刀相助，今年再次請託，承蒙他盛情答應，才有再次的合作機會，請會員廠商好好把握。

本課程是針對業務主管和行銷管理人員或至少3年以上銷售實務經驗之業務同仁而設計，不論您是想弄清楚銷售溝通策略之精髓抑或想藉名師灌頂打通任督二脈，相信都能在課程得到收獲。

為確保授課品質，我們將控管上課人數，取捨以報名順序為依據，額滿即止，尚祈見諒，還請會員廠商儘早報名，以免向隅。

您想於眾多競爭者中脫穎而出成為客戶的首選嗎？您想提昇團隊的資訊傳遞效能，成為公司頂尖的業務團隊嗎？您想設計適時適人適宜的產品訊息嗎？趕快報名就對了!!

日期：105年3月16日(三) , 時間：09:00至17:30 地點：文化大學忠孝館-501教室(台北市忠孝東路一段41號)
參加此講座，可認定MR持續教育 7小時。
時間	主題	講師
08:30~09:00	報到及聯誼
09:00~10:30	【資訊時代的銷售工作】 l 專業認知時代快速變遷 l 應對策略與時間同步 l Question & Answer 【銷售之人際互動觀點】 l 專業的定義與內涵 l 成功關鍵點與應用 l Question & Answer	鄭傳吉老師 Education - Taipei Medical University in 1986, majored in pharmacy, BA & Pharmacist. - West Texas A&M University in 2000, majored in Business Administration, MBA WORKING EXPERIENCES - Legene Enterprise Co.,Ltd. General Manager, Jan.1, 2016~ - Mylan Taiwan Limited, a Mylan Subsidiary, General Manager, Nov.19, 2010 ->Jun. 30, 2014 - Merck Taiwan Branch Business Unit Director, Sep.26, 2006 -> Nov.18, 2010 - Sanofi Aventis Taiwan Branch Business Support Director, Jul. 01 2002 -> Jul. 31, 2005 - MSD Taiwan Branch Marketing Manager – CV, BU, Mar.01, 1997 -> Jun.30, 2002 - Pfizer Taiwan Branch PM – Senior Product Manager, Mar. 1994 -> Feb. 1997 - SKF -> SB Taiwan Branch Sales –> DSM –> T&PM –> PM, Jul. 1986 –> Feb. 1994
10:30~10:45	Break
10:45~12:00	【資訊有效傳遞法則】 l KRT橋樑理論定義與內容 l 訊息傳遞法則與衝擊性 l SER法則與內容 l Question & Answer
12:00~13:30	午餐
13:30~15:30	【黑盒子陷阱】 l 主觀的輪廓之定義 l 黑盒子陷阱所致之4大人際互動失敗情境 l 小組研討與實作 l Question & Answer
15:30~15:45	Break
15:45~17:30	【新產品接受型態】 l 創意擴散曲線 l 五種新產品接受族群 l 銷售應對策略與應用 l Question & Answer 【攀登銷售階梯】 l 銷售階梯介紹與應用 l 小組研討與實作 l Question & Answer

報名流程

Ø 費　　用：每人5,000元〈提供教材、午餐及茶點〉

TPMMA會員8折(4,000元)

Ø 報名方式：請使用TPMMA網站線上報名(http://www.tpmma.org.tw →最新活動訊息)

報名完成後，請線上填寫【已繳費通知】

(※線上報名並填寫已繳費通知才算完成報名程序)

(名額有限，請儘早報名，抱歉恕無現場報名繳費，感謝您的配合。)

Ø 報名截止日:105年3月7日。

Ø 繳費方式：

1、銀行匯款：土地銀行(和平分行)，帳號:045-0010-15919

戶名:中華民國藥品行銷暨管理協會

2、ATM轉帳 : 土地銀行(代號:005)，帳號:045-0010-15919

3、支票繳費：支票抬頭「中華民國藥品行銷暨管理協會」

寄至:106台北市敦化南路二段128號15樓(中華民國藥品行銷暨管理協會收)

聯絡人：賴子彤 (Jenny)專員，e-mail：Jenny@tpmma.org.tw

會址：臺北市中山區104長春路15號7樓電話：(02)2551-0627 　傳真：(02)2581-3901 E-Mail：tpa@ms16.hinet.net 辦公時間 : 上午 9:00 ~ 下午 5:30 中午沒有休息	【臺北市藥師公會版權所有】 Copyright © 2014 Taipei Pharmacists Association All rights reserved.
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